Câu Hỏi Thường Gặp

Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): tiền vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng 1–2 phút. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng: thông thường 1–5 phút trong giờ hành chính. Nếu sau 15 phút tiền chưa vào, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Mức nạp tối thiểu tại ls39 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ xác minh t ài khoản. Tài khoản chưa xác minh: tối đa 20.000.000 VNĐ/ngày. Tài khoản đã xác minh đầy đủ: tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày.

ls39 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng hoặc ví điện tử) có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng theo chính sách của họ. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước khi thực hiện giao dịch.

Vui lòng chờ tối đa 15 phút và kiểm tra lại. Nếu vẫn chưa nhận được, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử (bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian) rồi gửi cho bộ phận hỗ trợ ls39 qua live chat. Đội ngũ sẽ tra cứu và xử lý trong vòng 30 phút.

Mức rút tối thiểu tại ls39 là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Mức rút tối đa cho tài khoản đã xác minh là 50.000.000 VNĐ/lần và 200.000.000 VNĐ/ngày. Để rút số tiền lớn hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ VIP của ls39.

Lệnh rút có thể bị từ chối vì: tài khoản ngân hàng liên kết không khớp tên với tài khoản ls39; chưa hoàn thành vòng cược tối thiểu sau khi nhận khuyến mãi; tài khoản chưa xác minh danh tính đầy đủ; hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Vui lòng kiểm tra thông báo từ hệ thống hoặc liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể.

Không. ls39 yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính xác khớp với thông tin đã đăng ký tại ls39. Quy định này nhằm bảo vệ an toàn cho người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

ls39 phát sóng trực tiếp từ các trường gà được đối tác vận hành chuyên nghiệp. Các trận đấu diễn ra liên tục theo lịch cố định từ sáng sớm đến đêm khuya. Người chơi có thể theo dõi livestream HD và đặt cược trực tiếp ngay trong khi trận đang diễn ra.

Một số trò chơi nổ hũ tại ls39 hỗ trợ chế độ chơi thử (demo). Tuy nhiên, các sản phẩm như đá gà trực tiếp, casino live và cá cược thể thao yêu cầu tài khoản có số dư thực để tham gia do tính chất trực tiếp của trò chơi. Đăng ký tài khoản mới để nhận ưu đãi chào mừng từ ls39.

Có. ls39 có ứng dụng di động tối ưu cho cả iOS và Android, hỗ trợ toàn bộ tính năng bao gồm xem đá gà livestream, casino live, nổ hũ và nạp rút tiền. Truy cập trang chủ ls39 trên trình duyệt điện thoại để tải về file cài đặt chính thức. Không cần qua App Store hay CH Play.

Vòng cược (rollover) là số tiền bạn cần đặt cược để có thể rút thưởng khuyến mãi. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút. Vòng cược được tính dựa trên tổng tiền cược hợp lệ, không tính cược bị hủy hoặc cược hòa.

Có. Mỗi chương trình khuyến mãi tại ls39 đều có thời hạn hoàn thành vòng cược cụ thể, thường từ 3 đến 14 ngày tùy chương trình. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, số tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi.

Đăng nhập → vào "Cài đặt tài khoản" → chọn "Bảo mật" → bật "Xác thực 2 bước". Bạn có thể chọn xác thực qua SMS OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ cần nhập mã OTP bổ sung, giúp tài khoản ls39 của bạn được bảo vệ tốt hơn đáng kể.

Lập tức đổi mật khẩu và bật xác thực 2 bước. Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong mục "Bảo mật" để xem các thiết bị đã truy cập. Nếu phát hiện truy cập lạ, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ls39 qua live chat để đóng băng tài khoản tạm thời và điều tra. Đừng trì hoãn vì thời gian xử lý nhanh là yếu tố quan trọng trong tình huống này.

Có. ls39 chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật và chính sách chơi có trách nhiệm. Mọi tài khoản phát hiện thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh. Bảo vệ người chơi trẻ em là ưu tiên hàng đầu của ls39.